28年前,蘇州工業園區第一個社區在金雞湖湖西誕生。
28年后,金雞湖兩岸已經成立了56個社區、140個小區。
2021年12月10日,湖東湖西合并為一個“大家庭”,金雞湖街道正式成立,翻開了非凡園區基層治理的新篇章。
當下,園區正在打造面向未來的“蘇州城市新中心”,金雞湖街道擔負起了服務城市新中心建設的使命。
擘畫新藍圖、揚帆再出發。干勁十足的金雞湖街道正主動融入園區發展大局,找準自身發展定位,聞雞起舞、日夜兼程,發揮核心區域優勢,奮力書寫“魅力金雞湖,幸福新天堂”的善治答卷。
以“融合共進”凝聚抗疫合力
雖然是個“新生兒”,金雞湖街道扛起擔當卻毫不含糊。
成立初期,街道黨工委便扎實推進改革落地見效,迅速優化職能整合,深入推進業務職能從原社工委向街道轉變,全面梳理“一辦六局一中心”權責清單,厘清職能邊界,積極探索集成改革新路徑,全面按照“三整合”要求運行新的職能機構。
很快,26項制度機制相繼落地,形成了街道上下貫通、運行高效的工作機制,與“進取擔當,包容創新,聞雞起舞,乘風破浪”的街道工作精神形成共識,加速了內設部門、56個社區的融合共進,各項工作實現了良好開局。
然而,這個全新的團隊剛組建不足兩月,便迎來了疫情防控的攻堅戰。
今年2月起,東湖大郡二期、東城郡、湖畔天城等小區相繼管控。直面疫情成了56個社區的“主旋律”。金雞湖街道快速響應,堅持精準防控、科學施策,全員投入疫情防控,辦公桌邊搭著簡易床成了工作常態。
在疫情突如其來的緊急時刻,街道黨工委發起倡議,管控區行動支部就地成立,湖畔天城行動支部建起了志愿者資源庫,“一庫一表一單”精準分配志愿服務任務;東湖大郡行動支部優化志愿服務流程,支部黨員發揮所長各司其職;東城郡行動支部梳理了物資清單和工作清單,精準匹配居民需求和外部資源;澳韻花園行動支部創新改造消殺武器;華景花園行動支部建起了臨時醫療救助站……
這個會聚了五湖四海居民的城區,因為一輪又一輪共同戰斗而更加凝聚。
以“紅色物業”引領基層善治
如何推進56個社區、140個小區的系統治理,“航母級”的金雞湖街道如何提升區域治理效能,是推進基層治理的重要命題。
金雞湖街道以黨建引領物業管理為切口,推進黨建引領全覆蓋、物業管理全參與、優質服務全方位、社區治理全融入,走出了一條以“紅色物業”引領“基層善治”有效路徑。
思路決定出路。面對物業管理、業委會建設矛盾,金雞湖街道系統復盤基層治理的痛點堵點,通過智治加持,變“治理”為“智理”。
一方面實施從“政府包辦”到“流程再造”的機制優化,明確社區績效考核指標、物業服務規范考評和業委會履職能力標準化評議流程,指導業委會依法有序開展停車管理、公共收益和維修資金使用等,逐步建立起規范有序、自治有為的工作局面。
另一方面啟動“社會治理合伙人”制度機制,實現了從“背對背喊話”到“面對面溝通”的“聚合”之變,系統設計“三方黏合度提升計劃”,凝聚社區黨組織引領下的協同治理合力。
“以前業主表決事項線下跑票最起碼要兩個月,有的表決事項甚至久拖不決;現在通過線上投票,物業選聘事項2天就能在線完成,居民的關切事項得到了高效落實?!本湃A社區黨總支副書記黃晶告訴記者,從“線下跑票”到“線上表決”,華景花園小區通過產權實時更新、業主人臉識別、自主高效決策等方式,推進共治事項公開、公平、公正,近2000戶居民40多個小時即實現了線上表決物業選聘事項,表決效率提高近30倍。
以“金楫先鋒”繪就發展實景
問渠那得清如許?為有源頭活水來。
盡管成立未滿一年,金雞湖街道蹄疾步穩、大力深化基層黨建引領,以“金楫先鋒”黨建品牌為引領,出臺區域黨工委建設實施意見,實施“金楫啟航、先鋒賦能”書記項目,貫通“街道黨工委—區域黨工委—社區黨組織—小區行動支部—黨員群眾”治理鏈條,推動黨建引領基層治理創新。
合上成績單,翻開任務書。金雞湖街道謀定快干、扛起擔當,全力匯聚趕超發展強勁動能。今年8月,金雞湖街道發布了《金雞湖街道“12345魅力工程”三年行動計劃(2022—2024)》,聚焦六大方面推進36項重點任務清單,將用三年時間全面推進“12345魅力工程”,即“瞄準一個定位,堅持兩輪驅動,深化三項改革,推進四件任務,構筑五大體系”,按照“夯實基礎、整體推進、深化提升”三個階段逐年分步實施,實現“一年打基礎,兩年上臺階,三年大提升”的總體目標,全面實現街道各項工作提質增效,加快推進基層治理體系和治理能力現代化建設。
作為“三年行動計劃”的重要內容,金雞湖街道將把辦好民生“微實事”作為一項常態化工作,計劃每年通過入戶走訪的形式搜集老百姓最關心的問題,每年推動居民“急難愁盼”微實事不少于112件,三年不少于336件,逐步實現小區內門禁升級、車位增劃、老舊小區加裝電梯、高層住宅小區消防設施改造等治理難題逐項清零。
目前,今年的112個“急難愁盼”微實事已經相繼落地,城邦花園南側沿湖木棧道煥然一新,湖畔天城花園路面寬闊平坦,四季新家園“失明”的電梯“痊愈”……這是“魅力金雞湖,幸福新天堂”的最好詮釋。
站在新的發展起點,年輕的金雞湖街道肩負著基層管理體制改革的探路任務。街道上下將“三整合”改革與街道的長遠發展、基層治理體系建設融通發展,科學布局黨建科學體系,推進審批服務、綜合執法、集成指揮建設,推進為民服務中心、集成指揮中心、綜合執法大隊“一體兩翼”建設,打造高效便民服務模式,構建集成指揮平臺體系,全面夯實以黨建引領、審批服務、綜合執法、網格治理、集成指揮為“四梁八柱”的基層治理架構。
蘇報記者 肖瑤 蘇報通訊員 金吉萱
《蘇州日報》2022年10月13日A10版